今年1月1日,为保障电子商务各方主体的合法权益,规范电子商务行为,维护市场秩序,促进电子商务持续健康发展,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)正式实施。
“电商法”从电子商务经营者、电商合同的订立与履行、电商争议解决、电商促进及法律责任等几个方面做出了明文规定,这是中国首部电子商务领域的综合性法律,针对备受关注的个人代购、刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等都做了相关规定,使得电商行业有法可依。如今,法律实施已有半年,让我们一起来看看它对金东电商经营户和消费者有何影响。
电商经营需登记
根据《电商法》,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记,并依法取得相关许可。个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
据区市场监管局信息和网络监管科统计,《电商法》出台至今,金东区已有136家电商企业或个体户建档。今年3月,区市场监管局针对《电商法》的出台在阿里菜鸟园开展了一场培训,邀请曾参与《电商法》初期起草工作的律师对园区的百余家电商企业进行培训,并对其今后的规范经营及时进行指导。“《电商法》的出台使得电商经营合规化、合法化,让市场竞争环境更加公平,这对商家和消费者来说都是好事。”该局信息和网络监管科副科长陆颖说。
商家怎么说
对于《电商法》,不同网络经营商家也有不同的认识。
闺蜜文具店负责人胡杨斌认为,《电商法》的出台,对店铺来说影响不大。“我们店早在2018年就办理了营业执照,一直以来合法合规经营,没有搭售、刷单等行为,总体而言《电商法》暂未产生太大影响。但是,作为电商经营者来说,《电商法》的出台保障了商家的合法权益,令我对今后电商的发展充满信心。”胡杨斌说。
“《电商法》中禁止删除差评、禁止刷单等举措,能够让消费者看到商品真实评价,同时也能促进同类店铺之间良性竞争,提升行业整体水平。”电商经营者小张说,虽然对于像他们一样规模较小、尚处于起步阶段的店铺来说,《电商法》会带来一定压力,但压力也是成长的动力。消费者评价能够帮助商家更好地了解产品使用情况,从而推进产品优化升级。
消费者切身感受
作为消费者而言,《电商法》出台半年来有何切身感受呢?
市民李女士曾经在在线旅游平台购买机票时遭遇系统默认勾选接送机选项,致使她被迫支付接送机服务费用。她表示,《电商法》出台后,对搭售、捆绑消费等行为进行有效约束,目前在线旅游平台上的默认搭售选项已经消失,消费者权益得到维护。
区市场监管局相关负责人表示,《电商法》的出台不论对商家还是消费者都有着积极影响。它在一定程度上减少了假货泛滥、劣品横行而投诉无门情况的发生,保障消费者权益。同时,也倒逼商家转型升级,提供更优质的商品和服务。只有守法合规、产品精良、服务周到的企业,才能在市场竞争中走得更长远。
编辑:张静