如何守护辖区平安，提升群众安全感和满意度……金东公安分局多湖派出所深入践行新时代“枫桥经验”，依托联勤警务站推动警务服务前移、治理重心下沉，提升基层社会治理能力，创新反诈宣传形式，积极走入校园、社区、商圈和企业，筑牢第一道防线。

　　警务零距离服务群众不缺位

　　“我的老板迟迟不结算工资！”昨天，万达商圈警务站的值班辅警项浩洋接到警情后，迅速前往处警，先安抚当事人情绪，再协助相关部门一起调解。

　　据了解，万达广场入驻的经营户有近1000家，人流量大、人员复杂，多湖派出所接到的纠纷、求助等警情量巨大，导致警务繁冗，而有限的警力也在一定程度上制约了街面治安防控效能。

　　去年7月，万达商圈警务站设立启用。多湖派出所科学统筹调配警力，进驻1名民警、4名辅警，将联勤警务站打造成街面治安防控力量的“屯兵点”，围绕“最近警力响应、最短距离处置”的目标，全天候静态值守与动态巡逻相结合，实现治安防控资源的高效运转，破解了以往处警效率不高的困局。

　　把及时调处矛盾纠纷作为防范化解风险的大事来抓，已经是警务站值班民警和辅警的日常工作之一。“我家孩子被店家的宠物咬了！”“我停在广场外的电动车不见了，麻烦你们来帮忙找找。”“有顾客说我们产品有不良反应，不肯好好商量。”桩桩件件，虽是群众身边的小事，但和安全感的获得紧密联系，安全感有了。群众基础的积累必将是水到渠成。

　　万达商圈警务站还具备机动车违法自主处理、身份证办理、公共法律服务等功能，站内24小时有人在岗值班，提供各类报警求助、咨询服务，解决群众“有事该找谁、去哪办、怎么办”的困惑。

　　攻防兼备花式反诈入脑入心

　　“你们的总结很好呀！现在大学里的校园贷不少，我要拍照发给上大学的女儿看，让她好好学习一下。”日前，家住多湖街道广润瀚城小区的李女士经过小区大门时被“反诈小摊”吸引住了目光，驻光南社区民警李建勤赶忙上前宣传反诈知识。不少群众见此也围了过来，“反诈小摊”顿时变得十分热闹。

　　据了解，为了确保反诈宣传深入人心，多湖派出所创新宣传模式，在按时保质完成潜在受害人劝阻工作的同时，安排村警积极借力各社区及中国移动公司举办的活动，向辖区群众面对面开展反诈宣传。针对上海财经大学浙江学院和浙江交通技师学院两所高校，多湖派出所联合校方组建起以大学生为主的反诈宣传小分队，帮助师生了解防范通讯网络诈骗的基本知识，并对刷单、购物退款、买卖游戏账号、冒充好友、冒充班主任老师等诈骗手段进行重点宣传。如今，走进校园，随处可见反诈宣传提醒，学生群体对反诈知识点一清二楚，极少有人再上当受骗。

　　“多湖派出所提醒您，刷单就是诈骗，刷信誉就是诈骗……”走过万达商圈，总能看见楼宇门前、商场进出口站着的卡通警察形象立牌，其身后的喇叭响起多湖派出所的反诈宣传标语。这种反诈喇叭在商圈共有18个，播报内容以及时间段由多湖派出所远程调控，演绎的案例都来自真实发生的诈骗案，通过生动的情景再现和详细解剖诈骗手法，向群众揭露诈骗本质，进而提高警惕，避免上当。

　　除此之外，多湖派出所依托网格机制，精心制作了反诈桌贴，发动店家贴在餐馆的每张桌子上。同时在人员密集区域设立宣传点，开展常态化宣传。“我们还和市公交集团营运一公司合作，正式启用反诈宣传公交车。”多湖派出所所长钱其文介绍，该专车从东关出发，贯穿整个金华市区，外部有反诈宣传语，车内也有反诈小知识，方便乘客学习反诈知识。

　　编辑：黄云鹏