1月11日，金义东市域轨道交通金义段开通试乘，为市民提供更优质出行体验的同时，也为我区经济发展注入全新活力。记者从金华市轨道交通集团有限公司了解到，金义段开通试乘以来，日均乘坐2.14万人次。市域轨道交通时代已经到来。

　　试乘成绩优异服务不断升级

　　自轨道交通开通试乘以来，“乘坐轨道交通”便成了市民茶余饭后交流的热点话题。“开通试乘49天，全线14座车站累计进站105.18万人次。”市轨道交通集团有关部门负责人告诉记者，其中金东区的6座车站(共9座，3座暂未开放)累计进站41.91万人次，占全线的39.8%。单座车站进站客流，第一名的万达广场站达16.05万人次，占比15.3%；第四名的综保区站10.46万人次，占比9.9%。

　　据介绍，目前每天都有15列性能优良的电客车上线，全天运营服务15.5个小时(6:25—21:57)，开行187趟载客列车(183趟站站停+4趟大站快车)。与轨道交通试乘同步推出的“金轨智行”App，涵盖购票、出行服务、站点周边、接送服务、失物招领等功能，为市民出行提供一站式服务。

　　轻轨的高速度、舒适的乘车体验和贴心的站乘服务受到点赞。其中，列车运行正点率为99.95%，列车运行图兑现率为98.98%，客服热线共计受理咨询10813件，回复率100%。亮眼的数据离不开设施设备的有序运行。据了解，每趟列车上配有一名检修员。进行巡检工作的吴志君说：“每15分钟就要巡检一次，目前整体运行情况良好。”

　　出行体验优化便民惠民利民

　　轨道交通金义段开通试乘后，许多市民前往体验。车厢中，不少市民表示这是他们第一次乘坐轨道交通，最大的感受就是方便。提前一天在“金轨智行”APP上预约，第二天便可扫码乘车。每个站点都有志愿者和站务人员负责引导工作，同时站点内设有明显的指示牌，健康排查、刷码进站、排队候车、上车试乘，仅需四步就可顺利乘车。

　　除了试乘体验的市民，一个多月以来，轨道交通也吸引了不少沿线路段的通勤族。90后金承奕家住塘雅镇塘雅二村，在八一南街的一家公司上班，他表示，在轻轨开通后会优先选择轻轨出行，并且用“快速”“舒适”“便民惠民利民”三个词来形容轨道交通。

　　“以前出差都会选择乘坐公交或开车到高铁站，现在可以直接坐轻轨，准时，班次多，不会受堵车影响，不用担心赶不上火车。”金承奕表示，轻轨出行提供了一项快速且经济的出行选择，大大提升了市民的出行体验。

　　在对轻轨试乘服务点赞的同时，金承奕也提出，希望站点附近的交通配套更加优化，“比如从塘雅站，出来后，晚上无法换乘公交车，也不像市区有公共自行车，从轻轨站到集镇不太方便。”

　　试乘期间，记者看到也有不少老年人来体验轻轨“潮流”，老人只需带上老年证、身份证，登记后便可从人工通道进入站点乘车。

　　轨道速度助力赋能金东发展

　　金义东市域轨道交通工程金义段在金东区设有9座车站，包括万达广场和综保区两个商业广场，市民可以通过轨道交通直达金义综保区，购物更方便。2月23日，记者9时20分进入大堰河街站，仅花费20分钟就到达了金义综保区，相较于自驾前往节省了15分钟。

　　金义段开通试乘以来，不少市民乘坐列车来到金东购物，金义综保区进口商品直购中心迎来了大量顾客。“直购中心目前有来自50多个国家和地区、近6000种品类的商品，我们深刻感受到了轨道交通给综保区带来的变化。”进口商品直购中心跨境主管楼冰琳表示，轨道交通开通试乘后，客流量直线上升，尤其在周末，客流量是平时的4-5倍，春节期间不少商品货架多次被挑空，可谓“人气爆棚”。轨道直达、扫码下单、包邮到家，便捷的购物方式为市民带来了更高质量的购物体验。

　　轨道交通不仅是一项便民惠民利民的出行工具，也是城市形象展示的重要窗口。今年9月，第19届亚运会将在杭州举办。作为亚运会分赛区之一，金华将承办足球项目部分比赛和藤球项目比赛。今年11月，第十七届省运会也将进入“金华时间”。

　　春节后，轨道交通已开启亚运会、省运会宣传。利用车站、车厢等窗口推送电子海报，滚动播放宣传视频，接棒北京冬奥会，提前为亚运会和省运会营造浓厚的体育氛围。同时，车厢内还贴有“和美金华”的宣传标语和海报，成为展示城市风貌的一扇窗口。

　　编辑：张静