“这是我第一次坐婺江游船。金华发展得真快，这两年多了好多大楼，都没怎么去过。”坐在画舫中，看着婺江两岸高楼林立，区计生特殊家庭的一名阿姨感慨道。

　　日前，为进一步加大对计生特殊家庭关怀帮扶力度，区计生协实施暖心行动，组织十户计生特殊家庭在区、镇两级计生专干的陪伴下开启秋游旅程。“希望通过这样的活动，为他们搭建沟通的桥梁，让大家相互倾诉，相互鼓励，感受社会对他们的关怀，增添对生活的信心和热情。”区计生协会专职副会长朱卫红说。

　　失独家庭是计划生育工作中的一个特殊群体，他们在情感上面临着很大的空虚和孤独感。为进一步增强失独家庭获得感、幸福感，长期以来，区计生协会深入贯彻落实“六项重点任务”，积极探索计生特殊家庭专业化服务，通过个性化精准服务、常态化暖心活动、长效化帮扶政策等“三化”举措，全面推进计生特殊家庭帮扶工作全覆盖。

　　目前，我区共有计生特殊家庭人群447人，其中失独家庭157户242人，伤残家庭205人。2022年，多湖街道东华社区申报的失独家庭“暖心家园”项目成功获批，成为全省获批3个建设项目之一，同时也是金华市唯一的项目实施单位。

　　以“暖心家园”项目为示范牵引，今年以来，全区各级计生协会以个性化需求为导向，全力提供精准关怀服务。通过充分发挥会员联系制度，计生协会通过上门拜访、电话随访、个案研究、小组活动等常态化服务形式，积极探索创新服务新模式，动态掌握各计生特殊家庭需求，及时给予情感关怀、精神慰藉、问题解决等支持。同时，各村级计生专干开通24小时“暖心服务”热线，随时随地提供精准、专业、常态化、长效的关怀服务。截至目前，全区已建有各级各类计生协会553个，发展会员12万多人，每月为辖区内计生特殊家庭提供上门探访和服务均在200人次左右。

　　区计生协会以“送温暖”“送健康”“送服务”“圆梦微心愿”等元素为主题，通过“暖心家园”常态化开展多元暖心活动，做到全员全覆盖。帮助计生特殊家庭学会放松自己，感受他人关心、改善心理状况，重建积极自我，从而增强对美好生活的向往。同时，通过集中活动，促进计生特殊家庭互动互助。今年以来，区计生协会组织开展了“5.29”走访慰问、“携手同行——庆祝生日”联谊、点亮“微心愿”、重病慰问、“八段锦”培训、绿豆糕制作及“暖心家园·携手秋游”等多元暖心活动11场次，受益近280户次、180人次，支出经费近10万元。

　　在此过程中，以长效化帮扶为宗旨，区计生协会发挥理事作用，积极与各部门沟通建立长效帮扶制度。区财政为当年新增失独家庭户发放5000元特别慰问金，对失独家庭需实施辅助生育技术的，给予不超过5万元的生育补助金。社会福利院开辟失独家庭领养儿童“绿色通道”。各乡镇(街道)卫生院为“失独”家庭开辟医疗保障、精神慰藉绿色通道，并为其发放“关爱”医疗卡，开展免费家庭医生签约和免费健康检查。全区各级计生协会组织广泛开展“再生育全程关怀行动”和农村部分计划生育家庭奖扶特扶对象申报工作，对失独家庭提供再生育“一对一”全程指导，对计生特殊家庭按49-59周岁每人每月600元、60周岁以上每人每月800元的标准发放抚助金。同时，独生子女死亡家庭每人每月120元、独生子女三级以上伤残家庭每人每月60元，进行另外伙食补助。2022年，全区共有447人享受到了此项政策。此外，区计生协会为失独家庭和独生子女三级以上伤残家庭的父母办理了每户300元的健康综合保险(重大疾病、意外伤害、意外死亡、住院补助)，为全区独生子女办理了每人10元的独生子女平安保险，2022年参保人数分别为447人、34962人。

　　编辑：黄云鹏