春运车票紧张，外省群众返乡办证需求激增。2月6日，金东区政务服务中心公安窗口完成2台自助机升级功能，实现身份证全国通办，让异地群众办证更高效。贵州籍来金务工人员赵先生因身份证到期无法购票，通过自助窗口快速办理正式身份证补领手续，并选择将证件邮寄回老家，同时现场打印了临时身份证，当天便顺利购票，搭上返乡列车，解了返乡燃眉之急，成为升级后首位受益的外省群众。他点赞道：“自助机太便捷了，帮我赶上回家的车！”

　　据了解，身份证自助机升级全国通办后，支持外省户籍到期换领、丢失补领、损坏换领，不受户籍地限制。拍照、录指纹、缴费均可在自助机上一站式办理，缓解了高峰期人工窗口排队长难题，用暖心服务守护返乡路。

编辑：董亮