——记余秋豪的暖心调解路
耄耋之年,初心不改;花甲岁月,深耕基层。今年88岁的余秋豪是赤松镇西余村人,从青丝翩翩到白发苍苍,他坚守基层调解岗位57载,以热忱暖心、以公道处事、以坚守履职,常年奔走在乡间阡陌、农户庭院,用心化解邻里纠葛、亲情矛盾,他是邻里乡亲心中最靠谱、最贴心的“老娘舅”。
心怀乡土真善念
缘起一生调解路
1961年,余秋豪从婺城区罗店中学毕业,返乡务农。那时乡村治理体系尚不完善,邻里琐事繁杂,口舌争执、地界纠纷、宅基地矛盾频发,不仅破坏乡情和睦,更影响乡村安定稳定。
看着身边一件件矛盾纷争,余秋豪心生感慨,若有人及时疏导劝解、居中调和,便能大事化小、小事化了。怀揣着这份质朴纯粹的为民初心,余秋豪决定主动投入到乡村调解工作中。
1964年,村里三户同住一院的村民,因日常出行通道使用问题争执不休、互不相让,邻里关系降至冰点。这是余秋豪接手调解的第一件纠纷。他耐心倾听三方诉求,实地勘察现场情况,情理兼顾、逐条劝解,最终妥善化解矛盾,让三户人家重归和睦。这次成功调解,让年轻的余秋豪在周边村落小有名气,街坊邻里但凡遇到纠纷矛盾,第一时间都会找上门请他调解。
自此,调解成为他的坚守,从26岁到83岁,57年从未间断。数十年间,哪怕是深夜休息,也时常有村民上门求助。余秋豪至今记忆犹新,有一个冬夜里,天寒地冻、万籁俱寂,忙碌一天的他已入睡,却被急促的敲门声叫醒。家人劝说:“事情不急于一时,等明天再处理”,可求助村民再三恳请:“你一定要去一下,今晚就要有个结论。”心系群众难题的他,毫无怨言连夜上门调处,及时化解矛盾。
半个多世纪的默默耕耘,让余秋豪收获满满,先后斩获各级荣誉证书,获颁浙江省司法厅专属纪念章。2018年,他执笔著书《一生的调解员》,将自己数十年基层调解的鲜活故事、实战经验娓娓道来,成为基层矛盾调处的优质范本。
深耕基层悟真谛
提炼调解好方法
余秋豪在家中珍藏着《农村党员百事通》《常用法律法规选编》《干部法律知识读本》,是他常年反复研读的“工具书”。其中一本早已被翻得封面破损、书页泛黄,通篇布满密密麻麻的划线、批注和笔记,每一处标注都是他深耕调解、精进业务的见证。
漫长的调解生涯,让余秋豪摸索出一套接地气、有温度、见效快的工作法。在他看来,调解绝非简单的“和稀泥”,而是有据可依、有理有据的暖心疏导。
懂法、公正、奉献,是他的调解核心准则。熟练掌握基础法律法规,让调解有法理支撑、让群众信服;始终秉持公正无私、以理服人的原则,不偏不倚、不徇私情,坚守公道本心;坚守甘于奉献、不求回报的初心,清白做事、廉洁履职,坚决拒收当事人任何馈赠,守住基层调解员的纯粹底色。
与此同时,他总结践行的“三勤、三快、三不怕”工作准则,更是成为化解基层矛盾的制胜法宝。所谓三勤,即脚勤、口勤、手勤:主动上门走访摸排,贴心便民、靠前服务;纠纷调处苦口婆心,反复疏导、耐心劝解;达成调解协议后,及时整理文书、规范存档,做到有据可查。所谓三快,即受理快、处理快、兑现快,坚决不拖延、不搁置矛盾,第一时间介入、第一时间处置、第一时间落实,从源头化解纠纷隐患。三不怕,就是不怕非议谩骂、不怕难题阻碍、不怕吃亏受累,直面基层调解的各类复杂难题,迎难而上、履职尽责。
情理并举化干戈
暖心调解续亲情
这套接地气、有温度的调解方法,在无数次矛盾调处中彰显实效、化解万千纠纷。此前赤松镇西余村79岁余老汉的赡养纠纷圆满化解,是生动印证。
当年,余老汉因早年分家土地分配差异,与二儿子常年积怨、隔阂较深。老人患病住院,医保报销后仍需自行承担两万九千余元医药费,加之四年未收到二儿子的赡养费,其余三名子女均主动履行赡养义务,唯独二儿子心存不满、拒不担责。万般无奈之下,余老汉只得一纸诉状将二儿子诉至法院。
法官上门沟通案情、推进诉讼流程时,偶遇了余秋豪。家事纠纷最忌对簿公堂,一旦开庭审判,往往是赢了官司、输了亲情。见状,余秋豪当即表态:“撤诉!这个事情,今天我就解决掉。”他当场代写撤诉文书,协助老人签字确认,主动揽下这起棘手的家事调解工作。
调解中,他双向疏导、情理兼顾。一边耐心安抚余老汉的情绪,细致讲解打官司对亲情的伤害,劝导老人放下执念、反思不足,珍惜骨肉至亲;另一边,他独自登门走访余老汉二儿子家,耐心倾听夫妇二人心中关于土地分配不公的委屈与不甘,循序渐进开导劝解。
真诚恳切的话语、法理与情理兼具的劝解,彻底打动了余老汉二儿子夫妇。两人当场释怀多年心结,主动凑齐6200元赡养费及医药费欠款。深夜时分,余秋豪陪同二儿子上门还款、诚恳道歉,萦绕多年的父子隔阂瞬间消融。余老汉深受感动、热泪盈眶,主动将自留地交由二儿子耕种,紧绷多年的亲情纽带彻底修复。
一场即将开庭的家事纠纷,在余秋豪的暖心调解下圆满化解。
身兼数职守初心
岁月无言见赤诚
余秋豪身兼数职,在乡村教师、基层调解员、乡土记录者的多重身份中默默坚守。1972年起,他在村里小学任教,成为一名乡村数学教师、后担任校长。他潜心教书育人,所教学生多次在各级数学比赛中斩获佳绩。
“余老师身体力行,言传身教,数十年深耕基层,坚守初心,用平凡的一生,干出了不平凡的事业!”原北山口村民委员会主任、余秋豪的学生邢毅坚评价。
作为一名老党员,他自青年时期便紧跟党组织步伐,以高标准严格要求自己,无偿为村民代写书信、撰写材料、书写春联,主动为群众办实事、解难题。作为乡土记录者,他笔耕不辍、勤记世事,用一本本手写笔记,细致记录乡村变迁、教育发展与民生百态,留存下珍贵的乡土岁月印记。
不仅如此,他还是村里人人称道的“热心积极分子”,年轻时投身水库兴建工程,日夜奋战、攻坚克难;土地测绘、人口普查、宗谱重修、村图书馆建设、文化礼堂资料整理、乡村污水改造等各项村级重点工作,都有他忙碌奔走的身影。
儿子余献增谈及父亲,满是敬佩与动容:“我老爸首先是一名教师。虽谈不上桃李满天下,却深耕乡村启蒙教育,影响了一代代乡村孩子。而我耳濡目染学到最多的,是他诚实守信、认真负责的品格。其次,他才是人民调解员,每次回家总有村民找上门求助,永远有忙不完的事。他真心热爱调解事业,这份工作让他实现自我价值、收获认可。”
记者手记
五十七载春秋流转,从青年壮年到耄耋之年,余秋豪没有惊天动地的壮举,只用日复一日的坚守,做好“调解”这一件平凡小事。他凭法理立身、以情理暖心,靠着“三勤三快三不怕”的实干劲头,化解乡土矛盾。银发不改初心,岁月不负赤诚,这位年近九旬的“老娘舅”,用平凡坚守书写不凡,正是基层最动人的平安守护者。
编辑:董亮
