8月19日，金华金义新区管委会主任、金东区委书记黄国钧在区社会治理中心接待群众来访，并听取近期信访工作情况汇报。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力解决群众急难愁盼，依法依规维护群众合法权益，把“送上门的群众工作”做到群众心坎上。

　　在接访过程中，黄国钧与来访群众面对面交流，耐心倾听群众反映的农村道路修缮、燃气“村村通”等方面的诉求。黄国钧认真仔细做好记录，并与属地乡镇及相关部门负责人研究解决方案，逐一给予答复。黄国钧指出，要坚持依法依规、情理相融，做到换位思考、将心比心，科学制定道路修缮方案，加快推进燃气“村村通”工作，不断提升群众幸福感和满意度。接访结束时，黄国钧与来访群众一一握手相送，关切询问工作和生活情况，让群众为事而来、满意而归。

　　黄国钧强调，信访工作是党委政府联系群众的桥梁纽带，也是了解社情民意的重要窗口。要牢固树立“人民信访为人民”的理念，站稳人民立场，厚植为民情怀，聚焦群众关切和反映突出领域，想方设法破解难题，以实实在在的工作成效回应群众期待。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化推进信访问题源头治理，丰富拓展“白天群众信访、晚上干部家访”、矛盾纠纷排查化解机制，推动从“解决一件事”向“治理一类事”转变，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要攻坚信访积案化解，落实领导包案制度，加强工作统筹、部门联动，实事求是、依法依规推动案结事了、事心双解。要畅通诉求表达和权益保障渠道，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。

　　黄国钧强调，信访工作是检验干部政绩观的“试金石”，要压紧压实工作责任，区领导要落实好下访接访制度，乡镇部门“一把手”要亲自抓、带头办，切实抓好群众身边不正之风和腐败问题集中整治、民生领域信访问题集中治理，形成上下联动、条块协同的强大合力。

编辑：董亮