“太感谢了，没想到还能找回丢失的证件！”近日，吴女士在金东区行政服务中心为孩子办理社保卡业务时，不慎将身份证和社保卡遗失在窗口。当工作人员及时将物品归还到她手中时，吴女士感激不已，对中心的失物招领服务连连点赞。

　　近年来，金东区政务服务中心始终秉持以人民为中心的服务理念，致力于加强和规范失物招领工作，大力弘扬拾金不昧的传统美德，力求让办事企业和群众能够尽快找回遗失的物品。为此，中心特意在一楼导服区域设立了专门的失物招领处，将办事群众遗忘的各类物品以及窗口工作人员拾得的重要物品统一集中存放于此，并安排专人详细登记台账，进行规范化管理。对于含有身份证等相关证件的物品，工作人员会通过调取取号系统预留的手机号码、物品所在点位的监控、询问所在窗口的工作人员等方式联系失主前来领取，而对于其他无明确身份信息的物品，则会分门别类登记在册，确保每件物品都能物归原主。

　　截至目前，金东区政务服务中心已累计拾得遗失物品达272件，成功帮助群众找回遗失物品230余件，受到办事群众的广泛认可和称赞。

编辑：董亮