第10期

　　金东区委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室    2014年5月28日

　　全区“走亲连心”活动群众反映问题

　　交办落实情况

　　为使群众路线教育实践活动中征求意见建议聚焦群众关切，以解决问题推动工作、取信于民，近日金东区对“走亲连心”活动中群众提出的，仅靠一个干部、一个单位、一个乡镇无法解决的具体问题进行专题梳理分析，共整理出需要机关部分协调解决的问题174个。区委实践办将梳理出来的问题一一列成清单，依据工作职能排出具体交办部门，共涉及27个区机关部门。

　　5月14日，金东区召开“十项专项整治”、“六大行动”工作推进会暨“走亲连心”群众反映问题交办会，对上述问题进行交办，要求相关部门逐条分析、实地核实、研究整改措施，严格按照解决有目标，推进有措施、落实有责任、完成有时效的“四有”要求抓好落实。截至目前为止，174个交办问题中的127个问题得到了解决。下面，选取部分部门在落实交办问题中的做法和成效予以刊登，供各部门学习借鉴。

　　金东区经济商务局接到何丽春反映的电脑绣花生产淡季停工没有收入的问题交办单后，积极为他联系生产厂家发货给他，并将义乌牙签包装生意介绍给他，将他们的产品带到义乌联络点，发到阿里巴巴网上等多种方式帮助他们联系厂家，以便他们尽早开工。

　　金东区交通局接到江东焦岩村黄甫坑村民反映的公交车次的问题交办单后，立即开展实地走访，并将建议上报给市交通局，要求与城乡公交公司协调解决增设至焦岩的公交车次。经过协调城乡公交公司决定延伸班次，从5月1日起将9:00班次的530路公交车延伸至焦岩村，沿线停靠站增加黄甫坑、岩岭。

　　金东区民政局接到东孝街道黄山塘村钱去钗反映该村居家养老中心未能正常运行的问题交办单后，民政局主要领导多次到该村进行调查、了解，并与街道主要领导进行沟通。经街道、村的共同努力，该村居家养老服务照料中心已经重新运行，现有就餐老人17人。

　　金东环保分局接到曹宅镇杜宅村村民杜忠芳反映的杜宅村附近半夜常有异味的问题交办单后，于5月19日、20日对曹宅镇镇东工业园区内的企业进行排查，发现金华市恒飞电工材料有限公司在对漆包线生产过程中喷漆废气经催燃后排出，有时会产生油漆味。金东环保分局对该企业油漆废气排放情况进行了检测，并依法做出了处理。

　　金东区妇联对曹爱凤反映的离任村妇女主任希望提高待遇的问题交办单高度重视，第一时间与所在乡镇领导协商，争取离任村妇代会主任的生活待遇。经过协商，曹宅镇党委、政府决定对该镇的所有离任村妇代会主任生活待遇标准从原来的15元∕月提高到20元∕月。

　　从反馈情况看来，大多数部门都对交办的问题很重视，在本单位职能范围内可以解决的问题能够快速反应，不等不推，认真予以解决。对目前暂时解决不了，或需要其他单位一起协同解决的问题，能够主动沟通会商，多部门联动，想方设法予以解决。但仍有少数机关部门存在单位领导认识不够到位，措施不够明确，进度不够理想等问题。发现问题、解决问题既是一项工作的全过程，也是“走亲连心”取得实效的必然要求。如果走亲不解决问题就会变成“走秀”，如果走亲不回应群众呼声就无法实现连心。在群众路线教育实践活动中，我们要始终坚持问题导向，立说立行、边查边改。按照市委提出的“本单位的具体问题一步到位马上整改；涉及多个部门的难点问题快步推进限时整改；全市性的问题齐步跟进同时整改”的三步整改法，从一开始就抓整改，把整改贯穿活动始终。对目前剩下的47个问题，区委实践办将继续进行督促检查，确保事事有答复、有回音。