践行党的群众路线，区政府办公室要紧紧围绕区委、区政府中心工作，加强“三服务”职能，不断研究和探索实践，着力提升办文办会办事水平，努力当好“四员”：

　　一、献计献策，当好“参谋员”。要围绕党委、政府中心工作，把紧方向盘，抓住领导兴奋点，站在领导层面分析、思考问题，积极主动与领导沟通交流，在思想与工作上与领导同频共振，真正成为领导的外脑和智囊。首先做好政策研究。“五水共治”、“无违建区”创建、“四破”攻坚等重点工作任务十分艰巨，情况十分复杂，涉及面十分广泛。办公室要结合群众路线教育实践活动，深入基层一线调研，在此基础上，牵头相关部门，认真研究制订政策意见，发挥好参谋助手作用。其次强化信息调研。信息采写和调研是办公室发挥参谋助手作用的基础性和经常性的工作。要继续坚持全员办信息理念，积极搞好信息队伍建设，健全信息工作制度，认真编印《金东信息》，为领导提供及时、准确、全面的信息。同时要围绕中心工作、领导关注的热点和难点问题，抓好调研选题，积极撰写各类工作调研文章，尽可能提高决策建议的含金量，真正为领导提供一批具有前瞻性又务实可操作的思路和对策。

　　二、立足本职，当好“服务员”。如何在完成繁杂的日常事务或者领导交办的临时工作的同时，切实提高服务水平，是办公室应努力加强的方向。首先要注重工作的预见性和超前性。办公室要加强与上级有关部门的联系沟通，在办文办会办事过程中，尽可能把握主动，掌握信息，提前介入，早做谋划。其次要注重工作精细度和严谨度。为了提高工作成效，办公室要坚持从大处着眼，从小处着手，统筹兼顾，尽可能少出差错和纰漏。要加强业务培训，定期组织办公室工作人员研讨学习党政机关公文处理条例。开展文件纠错活动，并在每月办公室例会上对拟制文件中的过错和纰漏进行汇总点评，力求办文“零差错”。再次要注重工作的计划性和回顾反馈。除了每月安排好政府工作要点并下发外，每周都要排出各位区长的一周工作计划表，保证各线之间衔接有度、心中有数。同时高度重视督查督办工作，及时准确地反映重大决策、重要工作部署以及领导批示件的贯彻落实情况，做好区长下基层现场办公难题落实情况的督查反馈工作，部分重要工作放到《今日金东》上通报，确保领导意图贯彻落实到位。

　　三、搞好关系，当好“协调员”。办公室是个承上启下、联系左右、沟通内外的中心枢纽部门，要高度重视办公室工作人员协调能力的培养。首先上下左右，联络畅通。要注重加强与党委、人大、政协机关的联系，每年定期举行四办主任会议，及时通报、商量相关工作，形成围绕中心抓发展的好环境。认真协调处理好与上级主管、部门与各职能部门的关系，形成政令畅通抓落实、互相理解支持的好环境。其次明确规范，把握全局。凡是提交区政府常务会议和专题协调会议研究的重要决策和事项，相关副主任必须会前沟通协调，提出明确建议意见，做好部门之间的协商工作。再次主动参与，攻坚破难。办公室人员要从幕后走到前台，深入基层一线，亲力亲为，独当一面，创造性的做好协调服务和督查推进工作。如在“五水共治”、“无违建区”创建、“四破”攻坚等重点工作推进中，政府办公室人员要勇挑重担，为各部门做好表率。

　　四、加强管理，当好“管理员”。首先要注重学习，学以致用。要按照建设“学习型的政府办公室”的目标，结合党的群众路线教育，科学制订学习计划，认真组织参加“金东大讲堂”和“周一夜学”，加强有关政策法律法规的学习，不断拓宽知识面，增加服务本领，提高业务水平。其次要完善制度，加强规范。坚持“从严、从细、可行”原则，修订完善办公室工作流程、办文办会办事意见、领导批示件督查制度、“四要四不准”等一系列的规章制度，确保办公室各项工作严格按照制度落实。再次要加强考核，提高效率。完善办公室岗位目标责任制考核办法，将重点工作的推进与各线人员的考核奖励挂钩，努力提高办公室人员工作责任心和积极性。