我区在教育实践活动中，注重从小事细节入手，按照“群众关注、内容实在、限时整改、尽快见效”的原则，推行“立改清单”制度，区四套班子和45个机关单位公开晾晒98条立改项目，并要求在第一环节整改到位，以实打实的成效取信于民。

　　“立改清单”事项由群众提出，内容实在具体。“立改清单”事项采取单位自主申报和组织指定两种方式确定，主要包括纠正“四风”、为民服务、改革发展、城乡建设和党的建设“五大类”。单位自主申报，就是由各单位在广泛征求群众意见的基础上，从当前群众意见比较集中的问题中，提出2条亟需整改且容易见效的“立改清单”事项，具体内容由区委实践办严格把关。在申报清单事项中，共有32项因内容不实要求重报；组织指定，就是由区委实践办通过梳理前期征集到群众意见建议、定向窗口单位服务对象发放调查问卷等方式，选出19项群众特别关注、必须尽快予以整改的问题，作为所在单位清单事项，如区法院的民商事一审案件审理天数过长、行政执法局的东孝街道戴店村农房管理等问题。

　　“立改清单”落实由群众监督，过程公开透明。清单整改前，将98项清单事项通过《今日金东》、政府门户网站和金东群众路线网进行发布，并要求各单位结合实际，将清单事项定向服务对象，特别是与清单事项关系密切的群众代表公开，邀请社会各界人士和广大群众监督，并听取整改意见。清单整改中，邀请“两代表一委员”、群众代表等组成“群众观察团”，对整改落实情况进行明察暗访。设立举报电话、举报信箱等，接受干部群众监督。同时，建立“一报一查一催办”制度，各单位每周汇报整改进展情况，区委实践办和督导组对整改情况进行跟踪督查，对其中群众意见大、整改不及时、不到位的发放催办单。目前，一批“立改清单”已取得较好成效，如区教育局针对有偿家教问题，专门出台整治意见，规定教师违反规定的给予通报批评，查实的学校实行一票否决。

　　“立改清单”结果由群众评价，成效取信于民。建立群众广泛参与的清单整改评价机制，防止整改流于形式，不走过场。“立改清单”整改结束后，将整改结果在《今日金东》上进行公示，接受群众举报。各单位邀请督导组成员、服务对象及整改事项关系密切的群众代表，按照“好、较好、一般、差”四个等次，对整改结果进行民主评议。探索网上评价方式，在政府门户网站上开设“立改清单”百姓评议专栏，接受网民综合评价。区委实践办根据平时督查暗访和群众评议结果，对整改结果作出综合评价。对整改不到位的，与单位“一把手”约谈，并严格整治期限。同时，在抓实第一批“立改清单”的基础上，开展第二批的“立改清单”申报整改，并将清单范围从机关单位延展到乡镇和村(社区)。