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打造全球首个“未来机场” 携程深耕立体化出行
2017-05-02 09:40:28来源: 人民网 田虎

  今日,内蒙古呼和浩特白塔国际机场与携程旅行网共同宣布,呼和浩特机场与携程达成战略合作,共同打造全球首个“未来机场”——“呼和浩特携程机场”。未来双方将利用各自资源优势,为游客提供全方位的旅游出行服务。

  呼和浩特中转旅客可享多项优惠

  携程旅游集团执行副总裁、集团机票及国际业务CEO熊星说,“长远看,我们也期望呼和浩特、乃至内蒙古,都能成为国内外知名旅游目的地和全球消费者关注的旅游胜地。”熊星还透露,针对来往呼和浩特机场的消费者,携程将结合旗下丰富的产品资源,从机票、火车票、汽车票、餐饮、购物、休闲到停车、租车等,在呼和浩特机场的支持下,提供全方位的旅游出行服务。

  事实上,为了更好地打造“未来机场”,呼和浩特机场也为“空空”、“陆空”中转旅客推出了“九免、五优、双享”共16项中转服务措施。“空空中转旅客免二次安检、行李免再次托运,当日中转可以享用免费餐食、隔夜中转提供免费住宿,空空中转衔接时间在4小时以上提供免费市区景点游、免费胶囊宾馆休息,快速中转保障和中转全程引导等贴心服务,正在助力呼和浩特机场快速提升‘经呼中转’吸引能力,加速推进呼和浩特区域航空枢纽建设和综合交通运输体系建设。”呼和浩特白塔国际机场公司市场营销部副经理姚恒说。

  依托大数据提升用户体验

  大数据的合作,也将成为未来合作重点。熊星介绍,“一方面,我们将和机场共享大数据,去挖掘消费者的个性化需求并提供全方位服务。比如,根据消费者每年来呼和浩特的习惯,我们不仅可在相关时间段,向携程客户推荐特价机票和旅游产品等,并且可以提供‘吃、住、行、游、购、娱’等全流程的服务,旅客可通过携程网自助拼接这些服务。”

  双方项目团队负责人介绍:“呼和浩特携程机场”合作项目将于近期开始组织实施,所有合作内容成型后将在携程网站及APP上进行展示。届时,不论是从呼和浩特机场出发的旅客,准备飞往呼和浩特的旅客,还是计划在呼和浩特中转它地的旅客,在出行前就可以在携程网站或APP上“打包式”、“批发式”订购或预订包含但不限于机票、机票+火车票组合、机票+汽车票组合、租车、接机、行李代取、行李打包、停车、机场巴士、机场宾馆(隔夜中转免费住宿)、候机楼商品、候机楼餐饮、候机楼休闲、VIP服务、携程会员专属值机柜台、携程特约安检通道、代办登机牌、转机行李代托运、旅游及旅游信息推送等全程服务产品,并在一些服务环节可以享受特殊的优惠。

  另外,该项目还将基于“大数据”分析,为用户提供个性化、定制化服务信息推送,为旅客提供全面的出行航班动态信息,为有关商户提供消费者消费行为分析,提升用户体验,方便旅客出行,减缓机场现场运营压力,提升机场整体服务水平。

  携程借白塔机场深耕立体化出行

  数据显示,2017年第一季度,呼和浩特机场出港旅客约为105万人次,同比增长约19%,其中,通过携程订票出港的旅客约为26万人次。这意味着,从呼和浩特白塔国际机场出港的每4位旅客中,就有1位是携程的用户。在此基础上,携程将全面利用自身在“大交通”出行领域的优势,打造连接呼和浩特白塔国际机场的“空空”、“陆空”全方位立体化出行解决方案。

  “原本无法结合的出行方式,利用白塔机场这个‘点’及携程的‘多维立体’优势,使消费者的交通出行资源得到高效整合,无缝衔接解决旅客出行问题。”熊星介绍。呼和浩特白塔国际机场公司副总经理宋易昔说:“这一举措,可以帮助正在大力发展旅游产业的内蒙古自治区;也就是说,呼和浩特机场与携程的合作,不仅将提升机场本身的客流量,并通过“陆空联运”这样的纽带,拉近更多消费者前往呼和浩特周边地区,或周边三、四线城市的距离”。

责任编辑:盛琳虹

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