第七次全国人口普查结果公布，中国60岁及以上人口为26402万人，占18.7%(其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.5%)。数据显示，目前金东60周岁及以上老年人8.05万人。

　　2012年以来，我区按照“广覆盖、保基本、可持续”的工作思路，在农村建立居家养老服务中心，让老人在家门口就能安度晚年。居家养老“金东模式”成为全国样板，社会各界赞誉广泛。截至2020年底，全区累计建成315家居家养老服务照料中心、3个镇级配送中心、110个村级配送点和12家乡镇级示范型居家养老服务中心，为1.1万多名老人提供就餐服务，全年下拨建设和运行补助资金2577.4万元。

　　当前，金东“智慧养老”建设扎实进行，从步行到奔跑，谱写养老服务的新篇章。

　　线上线下一体化

　　打造智慧点餐

　　在东孝街道江山军干所居家养老服务照料中心，一盒盒饭菜摆放整整齐齐。配送员根据点餐机中的信息，准备好各类套餐，等待老人们来领取。街道办事处副主任沈琦介绍，小区老人可以用智能手环在自助点餐机上点餐，或者由子女操作手机APP点餐，不出社区，就能吃到令人满意的饭菜。“很多老人年纪大了，不光烧菜做饭不方便，在就医等其他生活方面也有困难。”沈琦说，“接下来手环还将增加诊疗、上门服务等模块，不断满足老人养老需求。”

　　通过智能手环点餐，是我区养老服务数字化改革的一个缩影。区民政局深度梳理养老服务、社区治理、社会救助等核心业务，结合工作实际逐年推出重大改革事项，迭代升级民政12个业务应用，以数字赋能构建“数据采集+需求分析+决策实施+评估修正”的民政工作闭环体系，细化流程和场景，提高服务精准度。“考虑到不少老人不习惯带手环，我们也在探索改成更‘接地气’的方式，提高使用率。”区民政局党组成员胡鹏波说。

　　实时掌握老人动态

　　深化智慧监管

　　在金东区政协“请你来协商——以数字化改革推进数字政府建设”面对面协商活动中，面对政协委员对于深化养老服务的提问，区民政局局长郭翔表示，我区计划投入500万元建立区智慧养老服务平台，通过建设以养老服务大数据管理中心为核心，对接“浙里养”智慧养老服务平台，将智慧养老向深度和广度拓展，实现养老服务监管透明化、运营体系化、服务高效化、建设规范化、成本效率化。

　　老人监管是人口老龄化不可避免的一个课题。目前，区民政局已经筛选出30户独居老人，计划为其安装烟感、气感、门磁和智能床上感知等设备，将老人在家数据与物联网连接起来。数据会上传至区养老服务数据平台，其子女、社区工作人员或家庭医生通过数据随时掌握老人的身体状况，对突发事件及时处理。如果老人身体状态出现异常，服务系统就会自动预警，并启动整体应急预案。工作人员会联系老人及其家人，告之应如何调节，做到未病先治、小病提前干预。如果情况严重，工作人员会立即联系120，将各类风险降到最低。

　　精准对接养老机构

　　加强老人信息共享

　　入驻养老机构是不少老年人晚年生活的选择。我区一方面规范各类养老业务申请、审核、审批操作程序，规范资金的发放，实现养老业务流程标准化管理。另一方面，将建立养老服务管理系统，提供政策资讯、办事指南、服务资源查询、养老院综合数据、床位预约等服务，为老人、监护人提供便利。通过建立评估评价管理系统，实现评估机构管理、评估对象管理、能力等级评估、服务项目管理等，使评估电子化、便捷化。

　　同时，该系统将根据全区11家养老机构的数据反馈，进一步加强数据共享。老人家属通过扫描二维码，能实时掌握老人护理、喂药、洗澡等情况。

　　养老新变化、新成就，是顺势而为、主动作为的结果。数字化、智能化为民生保障插上新翅膀，让养老方案更为多元。近年来，金东因地制宜强化政策引导，将着力点放在“心”上，让群众满意，让群众放心。可以预见，“智慧养老”系统越来越成熟，不断擦亮全面小康的幸福底色，真正实现“老有所养，老有所乐，老有所为”。

　　编辑：黄云鹏