“我接到了很多‘00’开头的电话，说我开通了中国人保的‘百万保障’项目，如果不及时取消，每个月将会自动扣款2000元。”近日，金东公安分局东关派出所反诈辅警张华健接到预警信息，称辖区群众郭先生疑似遭遇诈骗。接到预警后，张华健立刻联系郭先生了解情况。

　　“这是典型的诈骗手段！不要再接对方的电话，不要转账，最好立刻改掉银行卡密码！”

　　当接到派出所反诈电话时，郭先生正按照“客服”的指示进行“退保”操作。张华健一边电话劝阻，一边迅速赶往郭先生所在地。

　　据郭先生描述，他一开始并不相信电话里的内容，怀疑为什么号码都是“00”开头，对方却声称这是官方客服的电话，并不断重复此事的重要性。在客服巧舌如簧的游说之下，郭先生开始动摇：难不成真是自己手误不小心开通了？

　　通过对方提供的链接，郭先生在浏览器内查询信息，果真出现了一张写着他名字的“保单”。看到保单的出现，他彻底放下心中的“疑虑”，正准备按照对方的指示进行下一步操作时，接到了劝阻人员的电话，这才出现开头的一幕。

　　张华健接过郭先生的手机，仔细查看了通话信息以及所谓的“保单”，确定这就是典型的保险退保类诈骗，当即对郭先生的手机进行安全处理。“他们一般伪装成客服，以保险不及时取消就扣钱为由，诱导受害者透露银行卡信息或进行转账！”张华健帮助郭先生逐一核对各银行账户，并向其普及了此类诈骗的套路。

　　“谢谢你们，要不是你们及时赶到，我这17300元就打水漂了！”确定没有造成财产损失后，郭先生这才从“惊魂未定”中缓过神来，握着张华健的手连连道谢。

　　因反诈辅警劝阻及时，成功帮助郭先生止损17300元。

　　诈骗套路分析：1、骗子通过非法手段获取事主信息，冒充微信、支付宝、保险、银行等客服人员，称事主“百万保险”“百万医疗保险”“百万保障”服务已到期，如不退订就会每月扣费。2、事主提出退订要求后，骗子以在线远程指导退订为由，诱导事主加入视频会议并打开“屏幕共享”功能，远程查看、操控受害人手机。3、骗子以防止误扣款为由，诱导事主将钱转入“安全账户”，或以缴纳“保证金”“手续费”“刷流水”等为由实施诈骗。骗子还能通过“屏幕共享”远程操作受害人手机进行转账、盗刷。

　　警方提醒：凡是提到“百万保障”不取消、不缴费续保会影响征信的，都是诈骗。凡是以远程协助办理为由，要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的，都是诈骗。接到自称“客服”来电，不要盲目轻信，转账前务必多方核实确认。

编辑：董亮