在不同人的眼中，“城管”两个字有着不同的定义。他们每天奔走于大街小巷，肩负着管理城市的重任，让我们跟随区综合行政执法局东孝中队的执法队员，一起去体验一下“城市管家”的一天。

　　5月11日清晨5时，城市从夜的静谧中醒来，蒋斌和同事们走出办公楼，开启了平常而又忙碌的一天。蒋斌分管环保类巡查工作，大到施工工地噪音，小到路边的一袋垃圾，都在他的巡查范围内。

　　6时至8时是一天中垃圾乱扔乱放现象的高发期，蒋斌沿着环城东路一直往东巡查。“现在垃圾有了定点定时的投放要求，个别市民会因为错过投放时间，而将垃圾随手丢在路边。”话音刚落，眼尖的他就在文定街附近找到一袋生活垃圾。

　　让人感到意外的是，蒋斌并没有捡起垃圾，而是蹲在原地直接用手翻找了起来。“查查垃圾里面有没有线索。”蒋斌说，没一会儿，他就从垃圾袋里找出一张皱巴巴的快递单，按照信息拨通电话后，该市民很快就从不远处跑了过来。他一边肯定市民愿意负责的态度，一边和市民讲道理。感受到蒋斌的耐心，市民越发不好意思地挠挠头，不住表示一定吸取教训。

　　“我们替市民扔一次，不如现场教育一次来得深刻。”这就是蒋斌针对垃圾乱投乱放现象自创的“一找二查三劝导”监督管理模式，辖区内的垃圾乱投放乱现象在他的摸索下有了很大转变。

　　和蒋斌的“福尔摩斯”有异曲同工之妙的还有董有志的“斗智斗勇”。分管路面管理类工作的他，因为巡查的次数多了，街坊们都亲切地叫他“老董”。“咱这条街如今这么整洁有序，离不开老董和执法队员们的努力。”说话的是从事汽车维修的店家老徐。

　　老徐口中所说的，便是曾经占道经营现象比较严重的金瓯路。去年，金东区对占道经营进行了专项整治，取得了比较明显的效果。但最近，几个店家为了吸引顾客，又将东西摆在门外销售，还有的甚至在马路上做起了维修工作。

　　“又摆出来了。”顺着董有志手指的方向看去，远处的一家五金店经营业主似乎察觉到了执法队员的到来，正拼命地往店里搬东西。“老张，我昨天已经和你说了两次了，你今天怎么又摆出来了？”董有志说。

　　老张却巧语辩解说：“我刚卸货，这不准备往里搬嘛，不会放外面的。”董有志看出了老张的“滑头”，从裤袋里拿出手机向老张展示着他拍下的“证据”。“你看一下，这是不是你的店啊。”这一问，问得老张连忙认错。董有志按程序下发接谈通知书，并协助老张将东西搬回了店里。老张看着手上的通知书，心里别提有多后悔了。

　　类似这样的事情，董有志一天要重复做上数十次。“占道经营现象容易陷入你来我走的‘躲猫猫’怪圈，解决该现象就需要及时将问题遏制在源头。”他告诉记者，考虑到现实因素，他们都会先教育，若商家仍不配合，他们再采取相关处罚措施。

　　等案件处理完毕，没来得及喝上一口水，董有志和同事们又先后去了永济街、东兴路、康济北街。每到一处，他们都会下车仔细检查，清理墙上的牛皮癣，查看路面有无垃圾乱堆现象。在高温下，他们的制服干了又湿，湿了又干，但脚步一刻也没有停歇过。

　　这些都只是执法工作的一部分。事实上，区综合行政执法局的数百名队员还承担了违法违章建筑整治、消除夜间噪音、规范非机动车停放、监督“门前五包”及施工垃圾的清运等诸多职能，他们更像是城市的“管家婆”，事无大小都要“过问”，正是在他们的精心“雕琢”下，我们的城市才会变得更美丽、更宜居、更文明。

　　编辑：张静