日前，中共金华市委办公室公布了2024年度清廉金华建设优秀实践案例，经组织申报、集体审核，孝顺镇中心卫生院的案例《效率医疗“码”上议，勤廉并重显担当》成功入选。

　　近年来，孝顺镇中心卫生院以制度创新、数字赋能、文化浸润为抓手，扎实推进清廉医院建设，通过系列创新举措推动医疗行业风气持续向好。2024年医院门急诊量突破36.5万人次，成为区域分级诊疗的核心枢纽，信访投诉量同比下降56.28%，交出了一份“医风清新、群众暖心”的答卷。

　　制度筑基，织密廉洁防控网。近年来，孝顺镇中心卫生院将清廉建设纳入高质量发展核心框架，建立“四同步”工作机制，将清廉医院建设与重点业务同部署、同检查、同考核、同落实。依托医保智能审核、合理用药管控、处方病历点评等数字化手段，该院严控药占比、均次费用等关键指标，坚决维护群众利益，为百姓提供质优价廉便捷安全的医疗服务，2024年度医院西药成药占比降至32.9%，切实减轻群众用药负担。

　　数字赋能，架起医患连心桥。为进一步畅通医患沟通渠道，强化医务人员医德医风监督，该院在医院服务窗口、导视系统等醒目位置放置二维码，创新推出“码上说，马上办”服务系统，形成“患者反馈—介入调查—推进落实—跟踪问效”的工作闭环。自2024年10月上线以来处理629条患者反馈，投诉意见24小时办结率达90%以上，医院信访投诉量同比骤降56.28%。该院同步推进的“慢性病一体化门诊”信息化升级改造，形成了慢病患者临床诊疗和随访管理的一体化闭环管理，辖区居民健康获得感持续提升。

　　榜样引路，培育医界新风貌。扎实推进新时代廉洁文化建设，该院打造“清廉书屋”和清廉文化电子导视文化长廊，将廉洁教育融入日常，让“清廉自守志行高远”的文化理念深植人心。与此同时，该院深挖“勤廉”典型，通过“学习强国”“潮新闻”“健康金华”等平台广泛传播先进事迹，在全院范围形成“对照榜样、看齐榜样”的浓厚氛围。

　　“清廉医院建设没有完成时，只有进行时。”孝顺镇中心卫生院党支部书记表示，未来，医院将持续将医疗服务能力提升和廉政建设紧密融合，以刀刃向内的勇气深化行风建设，让清廉成为医者的职业底色，让清廉医院成果更多惠及百姓民生。

编辑：董亮